01. Compromiso con la Accesibilidad Digital
En HSO Fuel Center estamos firmemente comprometidos con garantizar que nuestro sitio web, plataformas digitales, aplicaciones móviles y sistemas de gestión de combustible sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas. Creemos en la igualdad de oportunidades y en el derecho universal de acceso a la información, y trabajamos de manera continua para eliminar cualquier barrera digital que pueda limitar la experiencia de nuestros usuarios.
02. Estándares de Accesibilidad Aplicados
Este Sitio ha sido diseñado y desarrollado siguiendo las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) en su versión 2.1, nivel AA, establecidas por el World Wide Web Consortium (W3C). Entre los criterios de éxito implementados se incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:
- Contraste de color suficiente entre el texto y el fondo (relación mínima de 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande).
- Navegación completamente operable mediante teclado, sin depender exclusivamente del ratón.
- Etiquetas semánticas adecuadas y una estructura de encabezados clara y jerarquizada.
- Texto alternativo descriptivo en todas las imágenes informativas y gráficos.
- Compatibilidad con los principales lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver) y otras ayudas técnicas.
- Subtítulos o transcripciones en contenidos multimedia, cuando estos estén presentes.
- Identificación y corrección de errores en formularios, con mensajes de ayuda claros.
03. Medidas de Cumplimiento y Supervisión Continua
Para asegurar el mantenimiento del nivel de accesibilidad, llevamos a cabo:
- Auditorías periódicas de accesibilidad, combinando herramientas automatizadas de evaluación y revisión manual por parte de expertos internos y externos.
- Integración temprana de la accesibilidad (shift-left): incorporamos requisitos de accesibilidad desde la fase de diseño y desarrollo de cada nuevo componente digital, en lugar de corregir problemas a posteriori.
- Canal de retroalimentación abierto: animamos a los usuarios a informar de cualquier barrera de accesibilidad que encuentren, para poder resolverla de manera prioritaria.
04. Tecnologías Compatibles
El Sitio es compatible con los principales navegadores web en sus versiones actuales y con las ayudas técnicas más extendidas. Si un usuario experimenta dificultades de acceso debido a su configuración específica de hardware o software, le instamos a que nos lo comunique para buscar una solución personalizada.
05. Solicitud de Ajustes Razonables
Si necesita asistencia adicional para acceder a cualquier contenido o funcionalidad del Sitio, o desea solicitar información en un formato alternativo (como un documento accesible en PDF, texto ampliado o una versión en braille), puede ponerse en contacto con nuestro Coordinador de Accesibilidad. Todas las solicitudes serán evaluadas y respondidas en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
06. Contacto de Accesibilidad
Correo electrónico: contact@hsofuelcenter.com
Teléfono: +1 (866) 954-5938
Dirección postal: 204 Hays St, Batesville, Mississippi, 38606, USA